KSV Gutachter
Client
Year
Ein zertifizierter KFZ-Sachverständiger in Nürnberg und Umgebung unabhängig von Versicherungen, gerichtsfest dokumentiert, kostenlos für Unfallgeschädigte. Ugur kam ursprünglich durch Cold Outreach in der Fitnessbranche auf meinen Radar. Im Gespräch stellte sich heraus, dass er die Branche gewechselt hatte und als KFZ-Sachverständiger eine neue digitale Präsenz benötigte. Was als unerwarteter Kontakt begann, wurde zu einem Projekt, das von Grund auf neu aufgebaut wurdePositionierung, Identität und Website inklusive.
Arbeitsumfang
Herausforderung
Ugur betrat mit KSV Gutachter eine neue Branche — ohne bestehende digitale Präsenz, ohne etabliertes Vertrauen. Die eigentliche Herausforderung war dabei keine technische, sondern eine emotionale: Wer gerade einen Autounfall hatte, ist gestresst, verunsichert und überfordert. Dieser Besucher braucht keine aufmerksamkeitsstarken Farben oder visuelle Reize er braucht das Gefühl, in den richtigen Händen zu sein.
Die Aufgabe war es, eine Design-Sprache zu finden, die genau dieses Gefühl erzeugt: ruhig, klar, vertrauenswürdig.
Strategie
Wir entwickelten ein bewusst reduziertes Branding mit einer ruhigen Farbwelt und klarer Typografie kein visuelles Rauschen, kein Ablenkungspotenzial. Die Website wurde in Framer entwickelt und mit Texten ausgestattet, die direkt auf die Gedanken und Ängste eines Unfallgeschädigten eingehen. Eine durchdachte SEO-Struktur sorgt dafür, dass Ugur in Nürnberg und Umgebung gefunden wird, wenn jemand ihn am dringendsten braucht.
Besonderes Herzstück des Projekts ist ein KI-Chatbot, der gezielt auf die häufigsten Fragen und Unsicherheiten nach einem Unfall trainiert wurde. Er dient nicht als Ablenkung, sondern als ruhiger, verlässlicher Ansprechpartner genau dann, wenn ein Besucher noch zögert und sich fragt: Was tue ich jetzt?
Das Ergebnis ist eine digitale Präsenz, die Kompetenz und Menschlichkeit in einem der stressigsten Momente im Leben eines Autofahrers vereint.
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